1. Загальні положення та реквізити
1.1. Власником та адміністратором Сайту є Центр соціально-психологічної допомоги «Тут тебе розуміють» (далі — «Адміністрація»).● ФОП РАДІЧ НАТАЛІЯ ВОЛОДИМИРІВНА● Код ЄДРПОУ / ІПН: 2920406948● Адреса діяльності: Віта Поштова, Садова, 21, будинок 58● Контактний e-mail: moc.liamg%40golohisp.hcidar
1.2. Ця Угода є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України.
2. Характер послуг та інформації на Сайті
2.1. Усі матеріали, статті, описи програм, кімнат та послуг, розміщені на Сайті, мають виключно інформаційно-ознайомчий та консультативний характер.
2.2. Матеріали на Сайті не є медичними діагнозами, медичними призначеннями чи прямими вказівками до лікування.
2.3. Послуги, що описуються на Сайті, належать до сфери психологічної допомоги, соціальної адаптації, психотерапевтичної підтримки та ресоціалізації. Центр не здійснює роздрібну торгівлю чи призначення рецептурних лікарських засобів через Сайт.
3. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності
3.1. Адміністрація докладає всіх зусиль для надання достовірної та актуальної інформації, проте не гарантує абсолютну точність чи повноту матеріалів, наданих третіми особами або отриманих із відкритих джерел.
3.2. Індивідуальність результатів: Користувач розуміє та погоджується з тим, що результати психологічної допомоги, соціальної реабілітації та адаптації є індивідуальними. Вони залежать від багатьох суб'єктивних факторів, включаючи особисту мотиваціюклієнта, тривалість та важкість стану, дотримання рекомендацій спеціалістів та підтримку оточення. Адміністрація не надає гарантій 100% одужання чи змінення стану.
3.3. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які рішення, прийняті Користувачем на основі матеріалів Сайту, без попередньої особистої або телефонної консультації з фахівцем.
4. Правила використання Сайту та інтелектуальна власність
4.1. Усі текстові матеріали, графічні зображення, фотографії, логотипи, елементи дизайну та програмний код Сайту є об'єктами права інтелектуальної власності та захищені законодавством України.
4.2. Користувачеві забороняється копіювати, розповсюджувати, видозмінювати або використовувати контент Сайту в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Адміністрації.
4.3. При цитуванні матеріалів Сайту в мережі Інтернет обов'язковим є активне, відкрите для пошукових систем гіперпосилання на tutrozumiyut.com.
5. Конфіденційність та обробка даних
5.1. Порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних Користувачів визначається окремим документом — Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.
5.2. Відправляючи форму заявки на Сайті, Користувач підтверджує, що він ознайомлений з Політикою конфіденційності та дає згоду на обробку своїх контактних даних для зв'язку з фахівцями Центру.
6. Порядок оформлення замовлення та оплати послуг
6.1. Запис на консультації чи бронювання програм реабілітації здійснюється шляхом подачі заявки через форму на Сайті або за телефонами, вказаними в розділі «Контакти».
6.2. Вартість послуг, умови та порядок оплати обговорюються з кожним Користувачем індивідуально під час консультації залежно від обраної програми (денна, стаціонарна, амбулаторна).
6.3. Порядок повернення коштів у разі дострокового припинення надання послуг регулюється індивідуальним договором про надання послуг, який укладається між Клієнтом та Адміністрацією під час зарахування до Центру.
7. Зміни до Угоди та вирішення спорів
7.1. Адміністрація має право в односторонньому порядку змінювати або доповнювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення Користувачів. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
7.2. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.
8. Контактна інформація
З усіх питань щодо цієї Угоди Користувач може звертатися до Адміністрації:
● Сайт: tutrozumiyut.com● E-mail: moc.liamg%40golohisp.hcidar● Телефон: +38 (073) 431 41 51
Останнє оновлення: Серпень 2026 року.